Innhold:

Abonnementsvilkår - Investtech.com AS ("Investtech")

Avtalen:
Avtalen består av disse abonnementsvilkårene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

Partene:
Selger er Investtech Com AS, Strandveien 17, Lysaker, info@investtech.com, tlf: 21 555 888, org.nr. 978 655 424, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som Kunden.

Abonnement:
Et abonnement hos Investtech gir tilgang, gjennom et brukernavn og passord, til å logge seg på Investtech sin tekniske analysetjeneste. Brukernavnet og passordet er personlig og kan kun benyttes av den juridiske person som har tegnet/inngått abonnementet ("Kunden"). Abonnementet kan kun benyttes av Kunden og Kunden er selv ansvarlig for at brukernavnet og passordet ikke kommer på avveie. Ved mistanke om eventuelt misbruk plikter Kunden straks å meddele dette til Investtech. Abonnementet og dets innhold er personlig, og analyser og annet materiale som Kunden får tilgang til, skal ikke videreformidles til andre, verken skriftlig, muntlig eller elektronisk. Innholdet og analysene er å betrakte som Investtech sin eiendom. For avtaler som omfatter flere brukere, for eksempel firma- eller gruppeavtaler, er det en forutsetning at alle individuelle brukere aksepterer og følger Investtechs abonnementsvilkår og disclaimer. Investtech forbeholder seg retten til å følge opp Kunden per telefon og e-post i løpet av abonnementsperioden.

Abonnementsperiode:
Kunden velger om abonnementet skal gå over 1, 3 eller 12 måneder, ut i fra de til enhver tid gjeldende priser. Abonnementet løper fra den dagen bestilling skjer til valgt periode er over. Ved bestilling mottar Kunden automatisk et brukernavn og passord til tjenesten. Dersom Kunden har et brukernavn og passord fra tidligere oversendes dette ikke på nytt, med mindre Kunden ber om noe annet. Kunden må derfor selv kontrollere at vedkommende har mottatt nødvendige opplysninger for å benytte seg av analysene. Abonnementsperioden fornyes automatisk ved periodeslutt med mindre noe annet er avtalt. Abonnementet må sies opp skriftlig eller per telefon før utløpet av abonnementsperioden. Ved ønske om endringer i abonnementet, må melding om dette meddeles skriftlig før utløpet avabonnementstiden. Abonnement som skriftlig ikke er sagt opp innen utløpet av abonnementsperioden, fornyes automatisk til veiledende pris og betalingsinformasjon for ny periode sendes på e-post.
1-måneds abonnement bestilt etter 13. september 2023, fornyes automatisk ved periodeslutt og betaling trekkes automatisk fra kort benyttet ved bestilling. Abonnementet må sies opp før utløp av abonnementsperioden dersom fornyelse ikke er ønskelig. Fornyelse stanses inne på Min konto. Her kan også abonnementet startes igjen.

Abonnementsnivå:
Kunden kan velge mellom fire forskjellige abonnementsnivå: Investor, Trader, Professional eller Institutional. De ulike nivåene gir forskjellige rettigheter og er nærmere beskrevet under medlemskap. Investtech forbeholder seg retten til enhver tid å kunne gjøre endringer i innholdet på de enkelte nivåene eller analysene. Ved eventuelle endringer vil det dog bestrebes at nivået ikke blir vesentlig svekket. Investtech tar forbehold om at endringer i abonnementsnivå og innhold kan forekomme som følge av endringer forårsaket av tredjepart, herunder endringer av regulatorisk og innholdsleverandørmessig karakter. Investtech forbeholder seg retten til å flytte Kunden mellom de ulike abonnementsnivåene om nødvendig, forutsatt at dette ikke gir Kunden et svakere abonnementsinnhold enn det Kunden opprinnelig hadde. Om det gjøres endringer i abonnement som vesentlig svekker abonnementsinnholdet, skal Kunden varsles minimum 1 måned før endringene trer i kraft. Dersom Kunden ikke vil akseptere endringene, skal vedkommende ha rett til å si opp avtalen med en måneds skriftlig varsel.

Abonnementsmarked:
Investtech tilbyr analyser innenfor en rekke ulike markeder. Et marked er definert som aksjer innenfor samme geografiske område eller en sektor eller en gruppering, som for eksempel land, indekser, råvarer eller valuta. Kunden kan selv velge hvilke markeder vedkommende ønsker å abonnere på. Investtech vil tilstrebe å tilby tekniske analyser som dekker majoriteten av alle noterte verdipapirer og/eller instrumenter innenfor de enkelte markedene som er gjort tilgjengelig, men tar forbehold om eventuelle avvik. Investtech forbeholder seg retten til enhver tid å kunne bestemme innholdet i et bestemt marked. Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere om innholdet i markedet dekker Kundens behov. Investtech kan også endre eller fjerne markeder og innholdet i de ulike markeder, som en følge av foretningsmessige eller systemkritiske årsaker. Dersom slike endringer påvirker Kundens avtaleforhold negativt i vesentlig grad, skal vedkommende ha rett til å si opp avtalen med en måneds skriftlig varsel.

Betaling:
Selgeren krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir tilgjengelig for Kunden, noe som skjer på kjøpstidspunktet ved bestilling på nettsiden. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, reserveres kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som tilgang til tjenesten gis. 1-måneds abonnement bestilt på nettsiden etter 13. september 2023, fornyes automatisk ved periodeslutt og betaling trekkes automatisk fra kort benyttet ved bestilling.
Betaling for andre abonnement som ikke trekkes automatisk, skal skje senest innen innen 7 dager fra faktura er sendt. Krav om betaling sendes til Kunden på e-post og faktura lastes ned fra Min konto.
Ved manglende eller ufullstendig betaling, har Investtech full rett til å stenge Kundens tilgang til tjenestene. Kunden skal etter beste evne sørge for at betaling har skjedd på en god og forsvarlig måte i henhold til betalingsinstruksen, samt sørge for at nødvendig kontaktinformasjon er korrekt. Forsinkelser eller feil som kommer av mangelfull informasjon fra Kundens side, er Kundens ansvar. Abonnementsperioden forhåndsbetales, og abonnementsvederlaget refunderes ikke dersom avtalen sies opp før utløpet av avtaleperioden.

Angrefrist:
Kunden har full angrefrist i henhold til norsk lov. Angrefristen er 14 dager. Angrerettskjema lastes ned her (pdf).

Forsinkelse og manglende levering - kundens rettigheter og frist for å melde krav:
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes Kunden eller forhold på Kundens side, kan Kunden i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).
For reklamasjon, kontakt Investtech på e-post info@investtech.com eller telefon 21 555 888.

Informasjon og opplysningsplikt:
Om det gjøres endringer i vilkårene som er av vesentlig karakter, skal Kunden varsles minimum en måned før endringene trer i kraft. Kunden er ansvarlig for å holde sin kontaktinformasjon oppdatert, slik at Investtech lett kan komme i kontakt med Kunden. Kunden aksepterer at all kommunikasjon kan foregå på e-post.
Investtech er ansvarlig for at kundeinformasjonen holdes konfidensiell og ikke kommer på avveie. Kundeinformasjon skal lagres forsvarlig i henhold til norsk lov. Investtech oppbevarer ingen opplysninger som kategoriseres som sensitive personopplysninger.

Konfliktløsning:
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan Kunden ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.