Abonnementsvilkår - Investtech.com AS ("Investtech")

Aftalen:
Aftalen består af disse abonnementsvilkår, oplysninger givet i bestillingsløsningen og eventuelt særligt aftalte vilkår. I tilfælde af modstrid mellem oplysningerne går det, som er særligt aftalt mellem parterne, forud, medmindre det strider imod ufravigelig lovgivning. Aftalen vil desuden blive suppleret med relevante lovbestemmelser, der regulerer køb af varer mellem erhvervsdrivende og forbrugere.

Parterne:
Sælgeren er Investtech Com AS, Strandveien 17, Lysaker, info@investtech.com, tlf: 21 555 888, CVR-nr. 978 655 424, og betegnes herefter som sælgeren. Køberen er den forbruger, der foretager bestillingen, og betegnes herefter som Kunden.

Abonnement:
Et abonnement hos Investtech giver gennem et brugernavn og en adgangskode adgang til at logge sig på Investtechs tekniske analysetjeneste. Brugernavnet og adgangskoden er personligt og må kun benyttes af den juridiske person, som har tegnet/indgået abonnementet ("Kunden"). Abonnementet må kun benyttes af Kunden, og Kunden er selv ansvarlig for, at brugernavnet og adgangskoden ikke kan falde i forkerte hænder. Ved mistanke om eventuelt misbrug er Kunden forpligtet til straks at meddele dette til Investtech. Abonnementet og dets indhold er personligt, og analyser og andet materiale, som Kunden får adgang til, må ikke videreformidles til andre, hverken skriftligt, mundtligt eller elektronisk. Indholdet og analyserne er at betragte som Investtechs ejendom. For aftaler som omfatter flere brugere, for eksempel firma- eller gruppeaftaler, er det en forudsætning, at alle individuelle brugere accepterer og følger Investtechs abonnementsvilkår og disclaimer. Investtech forbeholder sig retten til at følge op på Kunden via telefon og e-mail i abonnementsperioden.

Abonnementsperiode:
Kunden vælger, om abonnementet skal løbe over 1, 3 eller 12 måneder, ud fra de til enhver tid gældende priser. Abonnementet løber fra den dag bestillingen foretages til den valgte periode udløber. Ved bestilling modtager Kunden automatisk et brugernavn og en adgangskode til tjenesten. Hvis Kunden har et brugernavn og en adgangskode fra tidligere ændres eller gensendes de ikke, med mindre Kunden beder om noget andet. Kunden må derfor selv kontrollere, at vedkommende har modtaget de oplysninger, der er nødvendige, for at benytte sig af analyserne. Abonnementsperioden fornyes automatisk ved periodens afslutning, medmindre andet er aftalt. Abonnementet skal opsiges skriftligt eller på telefon før udløbet af abonnementsperioden. Ved ønske om ændringer i abonnementet skal dette meddeles skriftligt inden udløbet af abonnementsperioden. Et abonnement, som ikke er sagt op inden abonnementsperiodens udløb, fornyes automatisk til vejledende pris og betalingsinformation for den nye periode sendes pr. e-mail.
1-måneds abonnement bestilt efter den 13. september 2023, fornyes automatisk ved periodeslutningen, og betaling trækkes automatisk fra det kort, der blev brugt ved bestillingen. Abonnementet skal opsiges inden udløbet af abonnementsperioden, hvis fornyelse ikke ønskes. Fornyelsen kan stoppes inde på Min konto. Her kan abonnementet også genstartes.

Abonnementsniveau:
Kunden kan vælge mellem fire forskellige abonnementsniveauer: Investor, Trader, Professional eller Institutional. De forskellige niveauer giver forskellige rettigheder og er nærmere beskrevet under medlemsskap. Investtech forbeholder sig ret til til enhver tid at kunne foretage ændringer i indholdet på de enkelte niveauer eller i analyserne. Ved eventuelle ændringer vil det dog tilstræbes, at niveauet ikke bliver væsentligt svækket. Investtech tager forbehold for, at ændringer i abonnementsniveau og indhold kan forekomme som følge af ændringer forårsaget af tredjepart, herunder ændringer af regulatorisk og indholdsleverandørmæssig karakter. Investtech forbeholder sig ret til at flytte Kunden mellem de forskellige abonnementsniveauer om nødvendigt, forudsat at dette ikke giver Kunden et svagere abonnementsindhold, end det Kunden oprindelig havde. Hvis der foretages ændringer i abonnementet, som svækker abonnementsindholdet væsentligt, skal Kunden varsles minimum 1 måned før ændringerne træder i kraft. Hvis Kunden ikke vil acceptere ændringerne, har vedkommende ret til at sige aftalen op med en måneds skriftligt varsel.

Abonnementsmarked:
Investtech tilbyder analyser inden for en række forskellige markeder. Et marked er defineret som aktier inden for samme geografiske område, en sektor eller en gruppering, for eksempel land, indekser, råvarer eller valuta. Kunden kan selv vælge, hvilke markeder vedkommende ønsker at abonnere på. Investtech vil tilstræbe at tilbyde tekniske analyser, som dækker majoriteten af alle noterede værdipapirer og/eller instrumenter inden for de enkelte markeder, der er tilgængelige, men tager forbehold for eventuelle afvigelser. Investtech forbeholder sig ret til til enhver tid at kunne bestemme indholdet i et bestemt marked. Kunden er selv ansvarlig for at kontrollere, om indholdet i markedet dækker Kundens behov. Investtech kan også ændre eller fjerne markeder og indholdet i de forskellige markeder som en følge af forretningsmæssige eller systemkritiske årsager. Hvis sådanne ændringer påvirker Kundens aftaleforhold negativt i væsentlig grad, har vedkommende ret til at opsige aftalen med en måneds skriftligt varsel.

Betaling:
Sælgeren kræver betaling for varen fra det tidspunkt, den bliver tilgængelig for Kunden, hvilket sker på købstidspunktet ved bestilling på hjemmesiden.
Hvis køberen bruger kreditkort eller debetkort til betaling, reserveres købesummen på kortet ved bestilling. Kortet bliver belastet samme dag, som adgangen til tjenesten gives.
1-måneds abonnement bestilt på hjemmesiden efter 13. september 2023, fornyes automatisk ved periodens afslutning, og betaling trækkes automatisk fra det kort, der blev brugt ved bestilling.
Betaling for andre abonnement, som ikke trækkes automatisk, skal ske senest inden for 7 dage efter, at fakturaen er blevet sendt. Krav om betaling sendes til Kunden pr. e-mail, og fakturaen kan downloades fra Min konto. Ved manglende eller ufuldstændig betaling har Investtech fuld ret til at spærre Kundens adgang til tjenesterne. Kunden skal efter bedste evne sørge for, at betaling foretages på en god og forsvarlig måde i henhold til betalingsinstruksen, samt sørge for, at nødvendig kontaktinformation er korrekt. Forsinkelser eller fejl, som skyldes mangelfuld information fra Kundens side, er Kundens ansvar. Abonnementsperioden forudbetales, og abonnementsvederlaget refunderes ikke, hvis aftalen siges op før aftaleperiodens udløb.

Fortrydelsesfrist:
Kunden har fuld fortrydelsesfrist i henhold til norsk lov. Kunden har 14 dages fortrydelsesret.

Forsinkelse og manglende levering - køberens rettigheder og frist for at melde krav::
Hvis sælgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til aftalen mellem parterne, og dette ikke skyldes Kunden eller forhold på Kundens side, kan Kunden i henhold til reglerne i forbrugerkøbslovens kapitel 5 under visse omstændigheder tilbageholde købesummen, kræve opfyldelse, hæve aftalen og/eller kræve erstatning fra sælgeren.
Ved krav om misligholdelsesbeføjelser bør meddelelsen af hensyn til bevis være skriftlig (f.eks. e-mail).
For reklamation, kontakt Investtech på e-mail info@investtech.com eller telefon +47 21 555 888.

Information og oplysningspligt:
Hvis der sker væsentlige ændringer i vilkårene, skal Kunden varsles minimum en måned før, ændringerne træder i kraft. Kunden er ansvarlig for at holde sin kontaktinformation opdateret, så Investtech let kan komme i kontakt med Kunden. Kunden accepterer, at al kommunikation foregår via e-mail.

Investtech er ansvarlig for, at kundeinformation forbliver fortrolig og ikke kan misbruges. Kundeinformationen opbevares forsvarligt i henhold til norsk lovgivning. Investtech opbevarer ingen oplysninger, der kan kategoriseres som sensitive personoplysninger.

Konfliktløsning:
Klager rettes til sælgeren inden for rimelig tid. Parterne skal forsøge at løse eventuelle tvister i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan Kunden kontakte Forbrukertilsynet for mægling. Det norske Forbrukertilsynet kan kontaktes på telefon +47 23 400 600 eller via www.forbrukertilsynet.no.
Europa-Kommissionens klageportal kan også anvendes, hvis du ønsker at indgive en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger bosat i et andet EU-land. Klagen indgives her: http://ec.europa.eu/odr.