Sopimus:
Sopimus koostuu näistä tilausehdoista, tilausratkaisussa annetuista tiedoista ja mahdollisesti erikseen sovituista ehdoista. Mahdollisessa ristiriitatilanteessa sopimuksessa sovituilla ehdoilla on etusija osapuolten kesken, ellei se ole ristiriidassa pakottavan lainsäädännön kanssa. Sopimusta täydentää myös asiaankuuluvat lait, jotka sääntelevät tavaran ostamista yrityksen ja kuluttajan välillä.
Osapuolet:
Myyjä on Investtech Com AS, Strandveien 17, Lysaker, info@investtech.com, puh: 21 555 888, Y-tunnus 978 655 424, ja sitä kutsutaan jatkossa myyjäksi/myyjäksi.
Ostaja on kuluttaja, joka tekee tilauksen, ja häntä kutsutaan jatkossa asiakkaaksi
Tilaus:
Sopimus Investtechin kanssa tarjoaa mahdollisuuden kirjautua sisään Investtechin teknisen analyysin palveluihin käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia ja ne on tarkoitettu ainoastaan palvelun ostajan (asiakkaan) käyttöön. Sopimus on henkilökohtainen ja asiakas on itse täysin vastuussa käyttäjänimensä ja salasanansa turvallisuudesta. Mikäli väärinkäyttöä epäillään, siitä on ilmoitettava Investtechille. Sopimus ja sen tarjoamat tiedot ovat henkilökohtaisia. Analyyseja ja muita materiaaleja, jotka asiakas saa käyttöönsä, ei saa kertoa tai antaa muille osapuolille kirjoitetussa, sähköisessä tai missään muussa muodossa. Analyysien sisältöä on pidettävä Investtechin omaisuutena. Investtechin sopimusehdot ja vastuuvapauslauseke pätevät myös useaa käyttäjää koskeviin sopimuksissa, kun kyseessä ovat yritykset tai käyttäjäryhmät.
Sopimuksen kesto
Asiakas valitsee sopimuksen kestoksi 1, 3 tai 12 kuukautta huomioiden tämänhetkiset palveluiden hinnat. Sopimus on voimassa tilauspäivämäärästä valitun keston loppuun asti. Tilauksen yhteydessä asiakas saa automaattisesti käyttäjänimen ja tunnussanan. Mikäli asiakkaalla on ennestään käyttäjänimi ja tunnussana, näitä ei lähetetä uudestaan, mikäli asiakas ei erikseen sitä pyydä. Asiakkaan on siis pidettävä itse huolta siitä, että hänellä on tarvittavat tiedot analyysien käyttöön. Sopimusta jatketaan automaattisesti edellisen sopimuksen päädyttyä. Mikäli asiakas haluaa muuttaa sopimusta, on siitä ilmoitettava kirjallisesti tai puhelimitse ennen sopimuksen päättymistä. Sopimus, jota ei ole peruutettu ennen sen päättymistä, uudistuu edelleen vanhoin ehdoin. Maksutiedot uudelle jaksolle lähetetään sähköpostitse.
1 kuukauden tilaus, joka on tehty 13. syyskuuta 2023 jälkeen, uusiutuu automaattisesti jakson päättyessä, ja maksu veloitetaan automaattisesti tilauksen yhteydessä käytetystä kortista. Tilaus on irtisanottava ennen tilausjakson päättymistä, mikäli uusinta ei ole haluttu. Uusinta voidaan lopettaa Oma tili -sivulla. Täällä tilaus voidaan myös käynnistää uudelleen.
Palvelun taso:
Asiakas voi valita yhden neljästä palvelun tasosta: Investor, Trader, Professional ja Institutional. Eri tasot edustavat erilaisia sisältöoikeuksia ja niiden kuvaukset kuvataan tarkemmin jäsenyyden alla.
Investtech varaa oikeuden muutoksiin palveluiden tason tarjoamissa tiedoissa ja analyyseissa. Painotamme kuitenkin, että tällaisissa tapauksissa palveluiden taso ei alene oleellisesti. Investtechiä ei voi pitää vastuussa palveluiden tason muutoksissa, jotka johtuvat jonkun muun osapuolen toimista. Näihin kuuluvat muun muassa lakien tai sääntöjen muutokset. Investtech varaa oikeuden muutoksiin asiakkaan palvelun tasossa, kunhan muutos ei vähennä tarjottujen tietojen määrää. Mikäli palvelun taso muuttuu siten, että tarjottujen tietojen määrä vähenee huomattavasti, asiakas saa tästä tiedon vähintään yhtä kuukautta ennen palvelun tason muutosta. Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen palvelun muuttumiseen, hänellä on oikeus peruuttaa sopimus kuukauden varoitusajalla.
Analysoitavat markkinat:
Investtech tarjoaa analyysejä monilta eri markkinoilta. Termillä markkinat tarkoitetaan tiettyä maantieteellistä aluetta, teollisuuden alaa, indeksiä, raaka-ainemateriaalia tai muuta vastaavaa ryhmittymää. Asiakkaat voivat itse valita, mitä markkinoita analyysit tulevat koskemaan. Investtech pyrkii analyyseillaan kattamaan suurimman osan maailman julkisista arvopaperikaupoista. Investtech varaa oikeuden päättää palveluntarjonnasta kaikkien markkinoiden kohdalla. Asiakkaan on itse selvitettävä ja päätettävä, onko tiettyjen markkinoiden palvelun tarjonta hänelle riittävä.
Investech pidättää myös oikeuden muokata tai poistaa markkinoita ja niiden sisältöä liiketoiminnallisista tai teknillis-kriittisistä syistä. Mikäli tällaisen muutoksen seurauksena asiakkaan sopimus muuttuu huonommaksi, asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus vähintään kuukauden varoitusajalla.
Maksu:
Myyjä vaatii maksua tuotteesta siitä hetkestä lähtien, kun se on saatavilla Asiakkaalle, mikä tapahtuu tilauksen yhteydessä verkkosivustolla.
Jos ostaja käyttää maksuvälineenä luotto- tai maksukorttia, ostosumma varataan kortilta tilauksen yhteydessä. Kortti veloitetaan samana päivänä kuin pääsy palveluun annetaan.
Verkkosivustolta tilattu 1 kuukauden tilaus 13. syyskuuta 2023 jälkeen uusiutuu automaattisesti jakson päättyessä, ja maksu veloitetaan automaattisesti tilauksen yhteydessä käytetystä kortista.
Muun tilauksen maksu, jota ei peritä automaattisesti, on suoritettava viimeistään 7 päivän kuluessa laskun lähettämisestä. Maksuvaatimus lähetetään Asiakkaalle sähköpostitse, ja lasku on ladattavissa Minun tililtä. Mikäli maksua ei suoriteta tai se on puutteellinen, Investtechillä on oikeus estää asiakkaan pääsy palveluihin. Asiakkaan on parhaansa mukaan huolehdittava siitä, että maksu tehdään ajoissa ja ohjeiden mukaisesti, ja että tarvittavat yhteystiedot ovat oikein. Myöhästymiset tai virheet, jotka syntyvät puutteellisten tietojen seurauksena, ovat täysin asiakkaan vastuulla. Sopimus on maksettava etukäteen ja maksua ei palauteta, jos sopimus perutaan ennen sen päättymistä.
Peruutusraja:
Asiakas voi peruttaa sopimuksen , kuten sopimusehdoissa mainitaan. Asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus.
Viivästys ja toimituksen puuttuminen - ostajan oikeudet ja ilmoitusvaatimuksen määräaika:
Jos myyjä ei toimita tuotetta tai toimittaa sen myöhässä sopimuksen mukaisesti eikä tämä johdu Asiakkaasta tai Asiakkaan puolelta olevista syistä, Asiakas voi tietyin edellytyksin pidättää ostosumman, vaatia täyttämistä, purkaa sopimuksen ja/tai vaatia korvausta myyjältä.
Vaatimukset sopimusrikkomuksista olisi suositeltavaa tehdä kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostilla) näytön vuoksi.
Reklamaatiotapauksissa ota yhteyttä Investtechiin sähköpostitse osoitteeseen info@investtech.com tai puhelimitse numerosta +47 21 555 888.
Asiakastiedot ja ilmoittamisvelvollisuus:
Mikäli sopimuksen ehtoihin tulee huomattavia muutoksia, näistä on ilmoitettava asiakkaalle vähintään kuukautta ennen muutosten tekemistä. Yhteystietojen pitäminen ajan tasalla on asiakkaan vastuulla, jotta Investtech voi tarvittaessa ottaa asiakkaaseen yhteyttä. Asiakas suostuu siihen, että kaikki yhteydenpito voi tapahtua sähköpostin välityksellä.
Investtech on vastuussa siitä, että asiakkaiden yhteystiedot pysyvät salassa, eikä niitä väärinkäytetä. Asiakastietoja säilytetään turvallisesti, tämänhetkisten tietoturvalakien mukaisesti. Investtechille ei luovuteta tietoja, joita voitaisiin pitää arkaluontoisina.
Konfliktinratkaisu:
Valitukset tulee esittää myyjälle kohtuullisessa ajassa. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset kiistat sovinnollisesti. Mikäli tämä ei onnistu, Asiakas voi ottaa yhteyttä Kuluttajavirastoon sovittelua varten. Kuluttajavirasto on tavoitettavissa puhelimitse numerosta +47 23 400 600 tai osoitteesta www.forbrukertilsynet.no.
Myös Euroopan komission valitusportaalia voi käyttää, jos haluat tehdä valituksen. Tämä on erityisen relevanttia, jos olet kuluttaja ja asut toisessa EU-maassa. Valitus tulee tehdä täällä: http://ec.europa.eu/odr.
Investtech.com AS
Christian Sveen Harto
Chief Executive Officer
Investtech ei takaa analyysien tarkkuutta tai kattavuutta. Kaikkien analyysien tuottamien neuvojen ja signaalien käyttäminen on täysin käyttäjän vastuulla. Investtech ei vastaa mistään tappioista, jotka saattavat syntyä Investtechin analyysien käytön seurauksena. Mahdollisten eturistiriitojen yksityiskohdat mainitaan aina sijoitusneuvon yhteydessä. Lisätietoja Investtechin analyyseistä löytyy täältä disclaimer.
Investtech ei takaa analyysien tarkkuutta tai kattavuutta. Kaikkien analyysien tuottamien neuvojen ja signaalien käyttäminen on täysin käyttäjän vastuulla. Investtech ei vastaa mistään tappioista, jotka saattavat syntyä Investtechin analyysien käytön seurauksena. Mahdollisten eturistiriitojen yksityiskohdat mainitaan aina sijoitusneuvon yhteydessä. Lisätietoja Investtechin analyyseistä löytyy täältä disclaimer.